- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy.Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.
