Chuyện rượu và kinh doanh làm chúng ta nhớ đến vụ mất trộm của Watson trước đây.Đó là một logo hình địa cầu không có bất cứ đường viền giới hạn nào.Chúng ta cần quan tâm đến khách hàng sao cho giúp họ có lợi nhuận, để rồi họ có thể mua nhiều sản phẩm của IBM hơn nữa.Cuối cùng, chuyện ăn mặc trong môi trường kinh doanh là vấn đề văn hóa nghiêm túc, từ thời Tho- mas Watson.Ông cẩn thận định nghĩa con người ở đây là những cá nhân vui buồn sướng khổ chứ không phải là con người tập thể hay con người công cụ để kinh doanh.Và khởi đầu ông là một người bán hàng dạo trên đường phố.Đó chính là hậu duệ của máy tính phòng vệ, với triết lý thiết kế mod- ule có thể tháo ráp dễ dàng để thực hiện nhiều yêu cầu, nhiều mức độ - nghĩa là có giá trị thương mại.The Manafacture (nhà sản xuất) General Manager (Tổng giám đốc)Maney thuật lại bài học đầu tiên về bán hàng hiệu quả của Watson như vậy.Đó là một cách ông phát biểu tầm nhìn dài hạn cho tập đoàn.