- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:khó cộng tác với các nhân viên của mình.- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Cậu đã làm hết sức mình.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy.- Không đơn giản đâu.