Điều mà tôi muốn xem xét ở đây, trong mục này, là phần mềm cụ thể được thiết kế cho mỗi tình huống.Giờ tôi muốn chúng ta sử dụng chiếc mũ đen.Tôi muốn chỉ ra rằng không chỉ vì có ai đó chơi tennis hoặc trượt tuyết tốt hơn bạn mà bạn không chơi các môn đó.Thay vì việc đoán chừng để tìm ra cách xác định vấn đề tốt nhất, sẽ thực tế hơn nếu chúng ta để tất cả các cách xác định có thể thay thế.Và chẳng ý tưởng nào trong đó xuất phát từ quan niệm đơn giản là màu áo sơ mi vàng của ý tưởng ban đầu.Bởi vì nếu điều đó xảy ra, cửa hàng đó sẽ chống lại bằng được.Sự khích động được sử dụng để đẩy chúng ta thoát khỏi mấu tư duy thông thường thường.Và nếu chúng ta cứ tư duy kiểu như vậy, chúng ta lại quay lại lối mòn là tư duy tranh luận truyền thống của người Phương Tây.Chiếc mũ vàng là công cụ đầu tiên.Vấn đề nằm ở chính việc phân nhóm này: mọi người khi được xác định sẵn là tuýp A hay B, họ thường có khuynh hướng điều khiển bản thân phù hợp với tuýp đó.
Tại Nhật Bản, phê phán những gì cấp trên nói được coi là một việc khiếm nhã.
