Họ chuẩn bị sẵn một chương trình nghị sự bất chấp những câu hỏi đặt ra cho họ.Vì thế hãy làm rõ đi.Cần phải có khả năng đưa ra một quyết định mới độc lập với các quyết định trước đó.Đây là một quy tắc rất hay: Hầu hết những người nói thật đều mong muốn được tin tưởng.Tôi tin chắc anh chẳng hề muốn đối diện với vợ mình mỗi tối khi anh bảo cô ấy rằng anh thật xui xẻo vì không kiếm được một công việc mới.Thời lượng của cảm xúc cũng quan trọng: Phản ứng kéo dài hơn trong trường hợp đó là cảm xúc thật.Giả sử bạn hỏi bạn gái rằng nàng đã ở đâu tối qua.Chính tại đó chúng tôi thảo luận tình trạng sa sút tất yếu trong đế chế kinh doanh của ngài.Cách chúng ta xử lý những tin tốt và tin xấu nào tùy thuộc vào cách nó được tiếp thu.Kẻ nói dối phải lựa chọn dựa trên tỷ lệ được/mất mà người đó cho là có lợi cho mình.

Xem thêm Thu gọn