Hãy đưa ra những câu hỏi mở.Để thể hiện sự trung thực trong thông điệp của mình, hãy sử dụng các kỹ thuật dưới đây:Đối với hầu hết các nền văn hóa, nhìn chăm chú thường là một hành động bất lịch sự.Nếu bà ấy im lặng thì có thể là bà ấy có lỗi.Khi bạn quát lên, bạn truyền đi thông điệp “Tôi quát lên để anh phải nghe tôi.Bước này gồm một phương án tấn công trực tiếp và mười phương án tấn công khác.Giải pháp ư? Anh ấy nghĩ ra cách làm cho mọi thứ thật hỗn độn.” Người đàn ông đáp: “Tôi không lấy thế làm ngạc nhiên, chỉ có vài người biết mức độ bảo mật của tôi.Ngay khi người đó tìm cách có được những thông tin này, bạn sẽ biết ngay là người đó có lỗi.Khi bạn tìm cách đánh giá sự trung thực và cam kết của một người, hãy đưa ra một giải pháp mà bạn biết là rất khó khăn.
Không gì khó chịu hơn là phải đối phó với ai đó tỏ ra thờ ơ.
