Khi một người đặt câu hỏi: “Anh đang làm gì đấy?,” đầu người đó ngẩng lên và hai mắt cũng sẽ mở to hơn khi đến đoạn cuối câu, rơi vào âm ấy trong từ đấy.Tên của trò chơi này là đòn bẩy.Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết.Đoạn kết – cảm xúc kết thúc như thế nào – rất bất ngờ.Dù thế nào thì bạn cũng sẽ không bao giờ rơi vào tình huống khó khăn kiểu như vậy, nhưng bạn có thể thấy rằng nhiều khi tốt hơn là không nên tiết lộ vị trí của mình – thậm chí nếu điều đó có nghĩa là phải chịu những thiệt hại nhất thời.Bạn sẽ ngạc nhiên trước những gì tuôn ra từ miệng người đó.Vì thế, để giữ uy tín và theo mánh lới chính trị, Nixon đã nói: “Tôi không muốn bất kỳ ai không bỏ phiếu cho John Kennedy chỉ vì ông ấy là một tín đồ Công giáo.Anh có thích có thêm kinh nghiệm về tài chính hoặc tiếp thị không?”Giọng nói hoặc cơ thể run: Bàn tay người đó có thể hơi run.Câu hỏi mẫu: “Tôi làm việc này vì đồng lương.
