Các khách hàng của IBM phải dùng thẻ của IBM.000 người vào năm 1943 hai năm trước khi thảm họa phát-xít được chặn đứng.Không ai có nhu cầu và khả năng cần riêng những cái máy này.Những lúc lãng quên mục tiêu giúp khách hàng là lúc IBM gặp khó khăn.Ngay lập tức, điều này trở thành chủ đề nóng bỏng trên báo chí và giới chuyên môn.Tom Watson, người luôn chia sẻ với cha mình tính khí nóng nảy, thật sự chỉ mới đang khởi động.Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.Watson bị cuốn hút từ cô gái 29 tuổi này chỉ vì cô không uống rượu trong buổi tiệc của những người giàu có.Như thể bên trong những bước chiến lược của vị CEO mới hôm nay là những tiếng thì thầm và cả càu nhàu của vị chủ tịch tiền bối.bán hàng đến mức huyền thoại do nhà sáng lập hãng, Thomas Watson, đã thiết lập.

Xem thêm Thu gọn