Khi được hỏi về lý do tạo ra những chính sách này, hầu hết các vị chủ tịch đều thừa nhận rằng họ không nhớ hoặc cũng phân vân tự hỏi tại sao lại đề ra chúng.Nếu tôi đạt được mục tiêu nào đó, của cá nhân hay công ty, nó lập tức trở thành một bước trong tiến trình học hỏi để tiến tới một mục tiêu khác nhiều tham vọng hơn.Chính vì thế, tôi chọn vấn đề này để kết thúc cuốn sách.Và tôi cần một cơ chế giúp chúng tôi thực hiện được điều này.Đối với những người này, 10 triệu đô-la vẫn chưa phải là con số họ cần.Tôi kể lại hai câu chuyện trên để các bạn có thể thấy được tầm quan trọng của việc nhận biết con người.Điều quan trọng là bạn phải nắm rõ hệ thống để có thể làm việc thông qua nó.Tôi thích việc trao đổi thông tin nhanh, không chính thức hơn là chính thức.Trong thực tế, việc công khai hoá giúp mang lại lợi ích cho chúng tôi.Thiện ý của bạn không phải lúc nào cũng phù hợp với lợi ích của người khác, điều này có thể khiến họ khó chịu hoặc không hề cảm kích, như vậy cũng khiến bạn khó chịu theo.

Xem thêm Thu gọn