Niềm tin này sẽ hướng dẫn mọi hành vi giao tiếp của bạn với con người này.Thất bại trong việc kiểm soát các mục tiêu.Một số những trạng thái này có trong những giá trị của tôi, một số không có.Tôi viết ra trên giấy tất cả những gì mà tôi không còn muốn chấp nhận trong đời mình, tất cả những gì tôi không còn chịu đựng nữa và tất cả những gì tôi khát khao đạt tới.Tất cả những cảm xúc trên là vô giá, nhưng còn một cảm xúc bạn phải có nếu bạn muốn tạo nên giá trị lâu dài trên thế giới này.Lúc đó đang chơi cho đội Cleveland Browns.Thế mà anh ta đã mắc thói quen đó suốt 20 năm.Tôi thấy những cảnh bắn giết, chết chóc, đau đớn và tự vẫn.Bạn đã biết sức mạnh của trạng thái và của các câu hỏi, giờ đây chúng ta bước sang lãnh vực thứ ba của việc đánh giá: đó là các giá trị của đời sống, la bàn riêng của bạn, là đề tài của chương tiếp theo.Và như bạn có thể đoán được, kiểu củng cố tiêu cực như thế sẽ thấm vào mọi khía cạnh của mối quan hệ và có thể dẫn tới chỗ kết thúc quan hệ.
