Watson đã đẩy doanh số bán hàng lên gầnCó thể ghi nhận ngay rằng, năng lực mạo hiểm của IBM bắt đầu từ đây.công ty này vẫn không thể làm mất vị trí của IBM, mặc dù giá ngang nhau.Tom không vừa, với tính cách gan lỳ y như thân sinh,Ngày gia nhập công ty này, ông nhận thấy các bữa ăn trưa được phục vụ rượu bia.Nhà vòm trên cùng làTờ nội san cho hàng chục ngàn nhân viên từ New York đến Endicotte in chữ THINK dưới dạng một con dấu với đường viền khung vuông bao quanh.Tóm lại, điều quan trọng nhất là ông ta phải đem lại cho IBM năng lực đổi mới mà nó vốn có từ đầu thế kỷ XX.1979-1981 được tổng thống Jimmy Carter bổ nhiệm làm đại sứ Mỹ tại Liên Xônày được biểu diễn bằng các số 0 và 1, nên rất khó đọc và sử dụng.
Các chi nhánh Bắc Mỹ, châu Âu này vẫn hoạt động theo phương thức quản lý tập trung của Watson New York vẫn chỉ huy trực tiếp các chi nhánh từ văn phòng IBM in- ternational ở New York, nơi Dick quản lý.
