Và nhờ đó, ngành xử lý thông tin đã trở thành một lĩnh vực kinh doanh,Vào thập niên 1930, IBM nắm đến 92% thị phần cho thuê và bán máy xử lý dữ liệu bằng thẻ đục lỗ.Và hơn cả kỹ năng, đó là một thái độ.Rồi Phillips cũng ngồi nói chuyện với Aiken.Watson gửi người trợ tá đắc lực của mình là John Phillips đến gặp ban giám hiệu Harvard.Và vì vậy, đó là một loại quyền lực sức mạnh kinh doanh không còn hoàn toàn độc quyền trong chất xám của nhà quản lý.trữ hàng trăm thư từ như thế nhưng lá thư của cô Chudnow thì ông cất giữ cẩn thận như một phần riêng tư trong nội tâm của ông.Cả hai đều hướng vào con người trong và ngoài công ty.Không thể kết luận về triết lý kinh doanh vì con người của Watson mà lại thiếu điều này, vì người ta không thể vì con người mà lại không bao gồm cả phụ nữ.Nó được trang hoàng bằng đồ gỗ và cả thảm Ba Tư.
