Tuy đơn giản chỉ là một thói quen của con người, nhưng cảm ơn cũng chính là một trạng thái tinh thần.Lời đề nghị làm việc không lương một tháng của anh là một thách thức đối với các nhà quản trị kinh doanh.Theo một cuộc khảo sát kín quy mô lớn do một nhóm các giáo sư tại Washington tiến hành, Tổng thống Roosevelt và Randolph được bầu là những nhân vật có sức hút lớn nhất trong bộ máy chính phủ thời đó.Charles Dickens [xii]đã từng thất bại với mối tình đầu của mình.Roosevelt đã cử ông vào ban lập pháp đặc biệt thời chiến tại Nhà Trắng.Nhưng câu chuyện về tính khiêm tốn chưa dừng ở đây.Đây là một tình huống được xử lý và tháo gỡ không chỉ nhờ những cái đầu minh mẫn mà còn nhờ một vận may vô hình luôn sẵn sàng đến với những ai có hiểu biết tường tận về những gì họ cần làm và biết trân trọng công việc của mình.• Hãy kết thúc một ngày bằng lời cầu nguyện như sau: Con không ước được ban phước nhiều hơn, mà con ước được khôn ngoan hơn để tận dụng tốt hơn những niềm vui, sự may mắn mà con đang có.Mỗi thành công hay thất bại đến với bạn trong cuộc sống đều xuất phát từ những thói quen hiện có.Suốt nhiều năm liền, anh luôn cố gắng để mỗi thành viên của công ty hiểu được trong thâm tâm, anh nghĩ công việc của họ đáng trân trọng biết bao.
