Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.- Tớ cũng không hiểu nữa.Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Mọi chuyện rối lên như tơ vò!Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.
