Hay khủng khiếp hơn là sẽ bị thu hồi giấy phép rồi dẹp luôn.Hãy thu hút sự chú ý của họ bằng cách nói đến những vấn đề thuộc lĩnh vực sở trường của bạn.Và hãy nhớ rằng trước khi muốn là một người nói giỏi thì phải là một người nghe giỏi.Còn Dick Cavett lại là một phát ngôn viên giỏi khác.Không phải bởi Frank sẽ kể cho bạn nghe anh là một ngôi sao ca nhạc lừng lẫy như thế nào (sinh thời anh chưa bao giờ làm thế!), mà là nhờ vào kiến thức sâu sắc của anh về lĩnh vực âm nhạc.Họ quá mệt mỏi và chỉ muốn rời khỏi nơi đây càng nhanh càng tốt! Tôi bước đến micro, bắt đầu lấy lại sự bình tĩnh rồi hào hứng nói: Thưa quý vị, tôi là một phát thanh viên.Cho dù không hoàn hảo đi nữa thì nó cũng chính là ngôn ngữ của tôi.Nói chuyện với ông chủ không thể giống như cách nói với anh bạn ngang hàng hay với cấp dưới của bạn.Khi tham dự một bữa tiệc thì lại có vô vàn tình huống, vô vàn đề tài để nói.Việc tương tự xảy ra khi Ross Perot quá bộ đến chương trình của tôi vào ngày 20/02/1992.
Đôi khi ta phải đương đầu với những tình huống khó xử không phải do ta gây ra.
