Sau đó tôi hỏi anh ta thêm một loạt câu hỏi nữa, nhưng tình hình vẫn không khả quan hơn tí nào.Những bài thảo luận của họ choán hết tâm trí của tôi trong suốt chuyến bay trở về Washington.Biết lắng nghe, cởi mở, nhiệt tình là ba yếu tố giúp bạn dễ dàng đối thoại với mọi người.Có một quy tắc hết sức đơn giản là: Hãy nói chuyện với những người dưới quyền theo cái cách mà bạn muốn ông chủ nói chuyện với mình.Mọi việc diễn ra quá nhanh đến nỗi chúng tôi không có cơ hội để đính chính.Những giá trị từ quá khứ không phải là sai, đơn giản là nó không còn phù hợp nữa ở thời kỳ mới, thế thôi.Để hồi tưởng lại về lúc sinh thời của người quá cố.Đừng chê bai, hạ thấp người khác.Nhờ vậy mà phong cách hài hước của Bob rất đa dạng và phong phú.Được nói chuyện với một con người từng trải và có kiến thức rộng như Harry Truman thật thích thú!

Xem thêm Thu gọn