Trò chuyện chia vui trong đám cưới dĩ nhiên khác với phân ưu nơi đám tang.Cởi mở như thế nào đây? Hãy nói về tiểu sử, sở thích, tính tình, về chuyên môn, hay về những ước mơ của bạn… Rồi hỏi lại người khách của mình những câu hỏi đó.Tháng giêng năm 1994, một tối nọ nơi hành lang khách sạn Beverly Wilshire (Los Angeles), Al Pacino, Walter Cronkite, vua bóng đá Pele, tôi và một số người khác đang nói chuyện với nhau, chỉ một vài giờ sau một cơn động đất.Những diễn giả nói giỏi nhất thường là những người thích châm biếm về mình nhất.Mỗi khi Williams có mặt là phòng xử án sôi động và nóng hẳn lên.Và tận sâu trong tâm khảm, tôi luôn tự hào về xuất xứ ấy.Chúng ta quên toàn bộ câu chuyện này đi và chúng em không bao giờ tái phạm nữa, được không thưa thầy?Những lời lẽ ông dùng rất thuyết phục.Trước khi mất, anh tiết lộ với bạn rằng không ai biết anh ta có 100 ngàn đô la trong ngân hàng.Ngược lại, dù bạn có nói du dương thánh thót đến đâu đi nữa mà chả thèm lắng nghe ai thì cũng đâu có ai lắng nghe bạn nói.