gắn Huy chương Chim Ưng của Đức Quốc xã cho Watson và chủ tịch mãn nhiệm của ICC là Fentener Van Vlissingen, một người Thụy Sỹ.Năm công việc cần làm của anh là gì, McPherson?Đó cũng chính là sứ mạng của công ty: Phục vụ các nhà kinh doanh.Phương cách của Watson là các phiếu ghi số liệu của Lake chỉ dùng được với máy của IBM một cách tư duy quen thuộc của những năm đầu thế kỷ XX.000 hợp đồng trong ba năm cuối của thập niên 1990.Tom đặt lên bàn Watson dự án được đặt tên là máy tính phòng vệ.Sau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại.Kết quả? Tom thắng, IBM bắt đầu kỷ nguyên máy tính hiện đại.Để tìm một người như vậy, các nhà lãnh đạo IBM đã liệt kê một danh sách các tên tuổi lớn như Jack Welch (của General Electric), Ross Perot (của Perot System) và cả người giàu nhất hành tinh là Bill Gates.Điều này trái ngược với tôn chỉ vì công việc của khách hàng mà Watson xây dựng.
Đây là lúc có hai sự kiện quan trọng diễn ra trong đời ông.
