IBM ngày nay vẫn ám ảnh người ta về một ý niệm vĩ đại nào đó.Thoạt đầu, các kỹ sư và các nhà khoa học của IBM đã viết những chương trình máy tính dưới dạng tự nhiên, kiểu như C=A/B, một chuỗi các ký tự số gọi là machine language(*) ngôn ngữ nhị phân.Con người, Thời gian, Tiền bạc, đó là mối quan hệ sống còn có tính phổ biến giữa các yếu tố trong kinh doanh.Nhưng qua nhiều năm tôi đã thất bại.Nội bộ cạnh tranh lẫn nhau để cùng mạnh lên là một lý thuyết vẫn thường thấy và cần được trân trọng.Đó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng.Và ông luôn để mắt, nghe ngóng những kỹ sư, những nhà sáng chế.Nước Mỹ rơi vào cuộc khủngĐó là lần đầu tiên nước MỹNăm 1935, Watson tuyển dụng 25 sinh viên nữ đã tốt nghiệp trường cao đẳng.
