Hãy nhớ rằng tất cả chúng ta đều giao tiếp ở hai cấp độ: ngôn ngữ và phi ngôn ngữ.Nếu bạn muốn có câu trả lời hoặc muốn ai đó làm gì đó, bạn phải tăng trách nhiệm của người đó lên.” Bạn sẽ ăn món ăn bạn không muốn bởi vì bạn đã gọi nó.Thứ nhất, nó có lập trường theo hướng thừa nhận – bà mẹ “biết tất cả chuyện hút thuốc.Nhưng bạn không chắc liệu cô nhân viên kia đang muốn bán chương trình này để ăn hoa hồng hay thật sự cô ấy tin rằng đây là một chương trình tuyệt vời.Hài hước: “Mary, Joe đúng là một tay ngớ ngẩn phải không? Hắn vừa kể với tớ và tớ vẫn không thể tin nổi.Biết rằng con trai mình đã nghiện cocaine, bà rất lo lắng không biết nó có thật sự bỏ được hành vi của mình hay không.Mọi chuyện ngoài tầm kiểm soát và anh hành động mà không hề suy nghĩ.Giải pháp của họ ư? Câu khẩu hiệu “Ngon nhất vì nguội.Rõ ràng con trai bà ấy khó có thể bỏ nghiện được ngay.

Xem thêm Thu gọn