” Câu này khác hẳn với việc nói: “Đừng có dối tôi.Chẳng hạn, giả sử bạn đang ở một cửa hàng bán đệm và cân nhắc việc mua tấm đệm nhãn hiệu Super Deluxe – một loại đệm thượng hạng rất bền.Jim, đồng nghiệp của tôi, kể cho tôi nghe một câu chuyện thú vị về ông sếp cũ của anh ấy, chủ tịch một công ty sản xuất lớn.Trọng tâm của lời đề nghị là nói chuyện về việc đó.Một khách hàng mang đổi chiếc máy in bị hỏng mới mua vài ngày trước.Một chút cảm giác có lỗi làm cho người đó phải nhìn nhận lại cách tiếp cận của mình.” Nếu người bạn chấp nhận câu chuyện ở đó – không chỉnh lại nhận định sai của bạn – thì bạn biết rằng cô ấy hoặc đã nói dối về người đồng nghiệp hoặc sẽ nói dối trong tình huống này.Ví dụ dưới đây minh chứng một quy trình đang trở nên phổ biến trong các bài kiểm tra tuyển nhân viên.Chúng ta thường chuyển giọng để nhấn mạnh khi đưa ra một luận điểm.” Một con cáo nhìn thấy con quạ đậu trên một cành cây cao, mỏ ngậm một miếng pho mát vàng rộm.
