- Tôi thấy rằng lẽ ra tôi đã có thể làm việc này tốt hơn.Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy).Cuộc trò chuyện tự nhiên và chân thành như thế thì mới thích chứ! Dĩ nhiên nó không chữa được tật nói lắp, cũng không thay đổi được xuất xứ của một anh chàng nhà quê, nhưng nó giúp bạn tạo được lòng tin ở người đối diện.Những công ty thành công, cũng giống như những con người thành công, thường rất thích nói về những thành tích to lớn của mình.Nếu bạn nói về việc cái xe ủi tuyết của địa phương bỗng dưng chết máy ngay trước cửa nhà bạn, rồi bạn đã phải đấu khẩu với các nhà chức trách như thế nào…, có thể bạn sẽ là người khách sinh động nhất.Hoặc là: - Có lẽ tôi đã không hiểu kỹ vấn đề lắm.Đó là một câu chuyện khác…Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít.Các ngôi sao vốn hay nhạy cảm, trò chuyện với họ bạn cần phải hết sức khéo léo.Có thể tôi sẽ không bao giờ được lên sân khấu cầm cái micro thao thao bất tuyệt.
