Chẳng ai trong số họ có thể bắt đầu đưa ra những ý kiến cho đến tận khi có ai đó đưa ra một đề nghị.Mặt khác, cũng là một điều rất quan trọng nếu thỉnh thoảng chúng ta nhận diện lại chiếc mũ đang sử dụng.Với chiếc mũ trắng, vấn đề của bạn được xem xét dựa trên những thông tin, không hề mang tính phán đoán.Đúng là chúng ta có ý định để những chuyên gia và những nhà tư vấn tham gia giải quyết vấn đề này giúp chúng ta.Chiếc mũ xanh chỉ ra mục đích để tư duy.Đó chính là cơ chế tự nhiên của não bộ giúp chúng ta tránh được những nguy hiểm.Đặt câu hỏi là cách đơn giản nhất của lối tư duy trọng tâm.Chúng ta đội chiếc mũ đỏ lên, xong việc chúng ta hạ mũ xuống.Họ dường như thích thú với việc phá hủy bất kỳ một ý tưởng hoặc một đề xuất nào về sự thay đổi.Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?
Có một chuỗi những từ ngữ để diễn tả độ tin cậy của thông tin, từ những từ "luôn đúng" tới những từ như "không bao giờ đúng" là những từ chỉ mức độ chung chung như: "hầu hết", "đôi khi", "thỉnh thoảng".
