Ông không chỉ muốn khán giả xem không thôi, mà còn muốn họ tham gia thật sự nữa.Sau buổi nói chuyện ấy, tôi cứ suy nghĩ miên man về những sự việc vừa xảy ra.Ông sế p đặt niềm mong chờ cào vào thuộc cấp sẽ cổ súy họ làm việc tốt, trong khi những ông xếp có niềm mong chờ thấp dễ khiến nhân viên ù lì và lao động kém hiệu quả.sau nhiều lần tung đồng tiền và cho mèo chạy ngang qua.Và rồi, chỉ một vài tuần sau, mọi thứ đã thay đổi.cô chấm điểm 2 đối với định nghĩa mô tả người may mắn, và điểm 6 cho định nghĩa người không may.người hướng ngoại giao tiếp xã hội rộng hơn người hướng nội.chờ hầu hết những người mình gặp đều hài lòng, thân thiện và hay có lòng giúp đỡ.nhưng một lỗi in ấn đã khiến cho hơn 30000 cùng chiếm được một giải như nhau, và vì vậy mà mỗi người đâm đơn kiện chỉ được chia vài đô la.E rằng nếu họ mong chờ mình phỏng vấn tốt, thì họ sẽ qúa tự tin đến nỗi không dành thời gian chuẩn bị rốt ráo cho cuộc phỏng vấn.