Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo.Nhưng thực chất, không hề có nghề kiếm tiền, bởi nghề nào thì cũng kiếm tiền cả.) đã tiết kiệm được 11,6 tỉ đôla trong năm 2005 khi cải thiện hiệu năng năng lượng, giảm chất thải và khai thácÔng dẫn dụ thật hay bằng cách đồng nhất giá trị của bạn chính là khả năng và cách thức bạn dùng thời gian của mình.Michael Treacy phân tích rằng, lựa chọn lấy khách hàng làm chính đã ấn định thành công của IBM cho hàng chục năm sau.Quan điểm này không chỉ cần cho các nhà lãnh đạo kinh doanh mà choCũng quyết liệt như Watson, Gerstner đã đưa vềWatson đã không chọn nhầm người để IBM tiếp tục phục vụ con người.Ông sẽ ngủ giấc ngủ mãi mãi ở đó, bên cạnh ngôi mộ của cháu nội đầu tiên của ông, con trai đầu của Tom và Olive.thời tổng thống Lyndon B.