Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu.Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.