Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Đã đến lúc cần tìm đến Jones.Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?
Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.
