Một ngày làm tám tiếng là một bước tiến nhân văn mà Watson áp dụng vào IBM.Ông liệt kê tất cả trong số họ là 42 người kể cả những cựuThế rồi Gordon nhận lời và ông tìm thấy thành công khi hoàn tất cuốn sách A Touch of Wonder, trong đó có chương On The Far Side of Failure một mặt rất khác của thất bại.Ông rời khỏi chỗ dựa lưng và chồm người về phía trước, đôi mắt nhìn thẳng vào ống kính mạnh mẽ nhưng lời nói đứt quãng với những lần hắng giọng.Bây giờ, bất thình lình, tôi có một công việc nhưng những gì tôi không có được thì cha tôi đã ở đó giữ tôi lại.Chúng ta chọn cách nhìn đó cho cuốn sách này.Từ ngày Watson nhậm chức, CTR luôn biết tạo không khí như vậy và luôn phải sạch sẽ, ngăn nắp như mệnh lệnh của CEO mới.IBM luôn đảm bảo đó là một ngày hạnh phúc.Và như thế, cho đến tận hôm nay, ngày ngày Watson vẫn cùng các nhà quản lý đối diện với các thử thách trong quản trị.Ốc đảo cần viện trợ từ bên ngoài.

Xem thêm Thu gọn