Họ muốn trong năm năm nữa, công ty của họ vẫn giống như hiện tại.Wasserman nói: Hãy tuyển dụng người thông minh hơn bạn, và đừng bán chính mình, hãy bán công ty của bạn.Một năm sau, Herschel trở thành khách hàng của chúng tôi.Cách bạn sắp xếp để đương đầu với cạnh tranh là một trong những thước đo tốt nhất đối với thành công đó.Mức độ hiệu quả của một văn phòng tỷ lệ thuận với hình thức văn phòng đó.Bạn thấy đấy, người đứng đầu hãng đồng hồ uy tín nhất thế giới lại nói ông ta không biết ngành công nghiệp của mình đang làm ăn ra sao.Dần dần, có thể họ sẽ nói những gì bạn muốn nghe.Cuối thập niên 1960, chúng tôi cũng gặp phải một thế bế tắc tương tự với công ty bảo hiểm nhân thọ All State và Arnold Palmer trong việc ký kết thời hạn hợp đồng.Gần đây, tôi tham dự một phiên họp với đồng nghiệp và anh ta tìm cách có được bảo trợ viên tương lai cho Giải vô địch golf nữ thế giới Chevrolet.Để được như vậy, bạn cần phải biết đàm phán mềm dẻo trong mọi trường hợp.